IT企業の新卒社員が退職代行を使うのは甘え？若手が早期離職するときの注意点を解説

IT企業に入社したばかりの新卒社員が退職代行サービスを利用するケースが急増しています

2025年4月1日だけで5名の新卒社員が退職代行を利用し、その後も連日利用者が増え続けているという現実があります。一方で「新卒が退職代行を使うなんて甘えだ」という声も聞こえてきます。

しかし、本当にそうでしょうか。IT業界では正社員エンジニアの18.8％が退職代行を利用しており、業界全体で29.8％の企業が退職代行による退職者を経験しています。新卒社員の94.2％が退職代行を認知し、4人に1人が利用を検討している現状を見ると、これは個人の問題ではなく業界全体の構造的な問題といえるでしょう。

この記事では、IT企業の新卒社員が退職代行を使う背景や理由を詳しく解説し、早期離職する際の注意点についてお伝えします。退職代行が本当に「甘え」なのか、それとも必要な選択肢なのかを一緒に考えてみましょう。

IT企業の新卒が退職代行を使うのは本当に甘えなのか

退職代行サービスとは何か

退職代行サービスとは、働いている人の代わりに退職の意思を会社に伝えてくれるサービスです。自分で直接「辞めたい」と上司に言う必要がなく、精神的な負担を大幅に軽減できます。

運営元によって料金やサービス内容が異なり、民間企業が運営するものは1万円から5万円、労働組合が運営するものは2.5万円から3万円、弁護士が運営するものは5万円から10万円程度が相場となっています。労働組合や弁護士が運営するサービスでは、未払い賃金の請求や有給休暇の取得交渉も可能です。

IT業界で退職代行が注目される理由

IT業界、特にSES（システムエンジニアリングサービス）業界では退職代行の利用が急増しています。その背景には業界特有の問題があります。

まず、退職を引き留められることが多いという現実があります。IT業界は慢性的な人手不足で、一人のエンジニアが抜けることの影響が大きいため、会社側が強く引き留めることがあります。また、プロジェクトの途中で抜けることへの罪悪感や、チームメンバーへの迷惑を考えて退職を言い出しにくい環境があることも要因の一つです。

「甘え」と言われる背景にある誤解

退職代行を「甘え」と批判する声の背景には、いくつかの誤解があります。一つは「自分のことは自分で伝えるべき」という価値観です。確かに理想的にはそうですが、現実には上司との関係が悪化していたり、パワハラを受けていたりして、直接伝えることが困難な状況もあります。

もう一つの誤解は「若い世代の忍耐力不足」という見方です。しかし、2025年の調査では新卒社員の81％が退職代行の利用に否定的ではないと回答しており、これは個人の問題というより、働き方や価値観の変化を反映したものといえるでしょう。

IT企業で新卒が早期離職する本当の理由

想像以上にハードな労働環境

IT業界の早期離職理由として最も多いのが、想像以上にハードな労働環境です。残業が多すぎて体調を崩してしまったり、深夜まで続く作業で心身ともに疲弊してしまうケースが頻繁に見られます。

新卒社員にとって、学生時代とのギャップは想像以上に大きなものです。大学では自分のペースで学習できていたのに、会社では決められた時間内に成果を出すことが求められます。特にIT業界では技術の進歩が早く、常に新しいことを学び続ける必要があり、そのプレッシャーが重くのしかかることもあります。

先輩や上司とのコミュニケーション不足

IT業界では技術的なスキルが重視される一方で、コミュニケーション面でのサポートが不足しがちです。フォローやサポートが少ないため、新卒社員が孤立してしまうことがあります。

特に在宅勤務が増えた現在では、先輩や上司との距離感がつかみにくく、気軽に質問できる環境が整っていないことも多いです。分からないことがあっても聞きづらい雰囲気があると、新卒社員は一人で悩みを抱え込んでしまい、結果として早期離職につながってしまいます。

スキル不足による自信喪失

IT業界では高度な技術スキルが求められるため、新卒社員が自分の能力に自信を失ってしまうケースも少なくありません。憧れる先輩がいなかったり、自分の成長が感じられなかったりすると、この業界で続けていく意欲を失ってしまいます。

プログラミングやシステム設計など、学校で学んだことと実際の業務には大きなギャップがあります。理論と実践の違いに戸惑い、思うように成果が出せないことで「自分には向いていない」と感じてしまう新卒社員も多いのです。

会社の将来性への不安

IT業界は変化が激しく、会社の将来性に不安を感じる新卒社員も増えています。特にSES業界では、プロジェクトベースでの働き方が中心となるため、長期的なキャリア形成に不安を感じることがあります。

また、入社前に聞いていた話と実際の業務内容が大きく異なることも問題です。2025年の調査では「入社後に休日出勤の必要があると説明を受けた。入社前はそのような説明は一切受けていなかった」という声もあり、入社前後のギャップが早期離職の大きな要因となっています。

退職代行を使う新卒社員の心理状態

直接退職を伝えられない理由

新卒社員が直接退職を伝えられない理由には、さまざまな心理的要因があります。最も多いのは「上司や会社に退職の意向を伝えるのが怖い」という恐怖心です。入社したばかりで会社に迷惑をかけてしまうという罪悪感や、怒られるのではないかという不安が大きく影響しています。

また、入社式や初日の出来事で精神的に疲弊してしまい、正常な判断ができない状態に追い込まれることもあります。例えば、研修で講師から脅しのような言葉を受けたり、「学生と社会人は違う」という厳しい言葉で自信を失ってしまったりするケースもあります。

上司との関係性が悪化している場合

上司との関係が既に悪化している場合、直接退職の意思を伝えることは非常に困難になります。パワハラやモラハラを受けている状況では、退職を伝えることでさらなる嫌がらせを受ける可能性もあります。

IT業界では技術的な指導が厳しくなりがちで、それが行き過ぎてパワハラになってしまうケースもあります。新卒社員にとって、そのような上司に直接退職を伝えることは心理的に大きな負担となり、退職代行という選択肢を選ばざるを得なくなります。

精神的に追い詰められているサイン

新卒社員が退職代行を検討する時点で、既に精神的に追い詰められている可能性が高いです。業務を想像するだけで強い不安感や鬱の症状が現れたり、会社のことを考えると体調が悪くなったりする状態は、明らかに異常な状況です。

このような状態では、冷静な判断ができなくなり、自分一人で退職手続きを進めることが困難になります。家族や友人に相談しても理解してもらえず、孤立感を深めてしまうこともあります。

家族や友人に相談できない孤独感

新卒で早期離職を考えることに対して、家族や友人から理解を得られないことも多いです。「せっかく就職したのに」「もう少し頑張ってみたら」という言葉をかけられ、自分の気持ちを理解してもらえない孤独感を抱えることになります。

特に就職活動を頑張って内定を得た会社であれば、周囲の期待も大きく、それがプレッシャーとなって退職を言い出しにくくなります。このような状況で、退職代行は「最後の手段」として選ばれることが多いのです。

IT企業の新卒が退職代行を使うメリット・デメリット

退職代行を使うメリット

精神的な負担を軽減できる

退職代行を利用する最大のメリットは、精神的な負担を大幅に軽減できることです。直接上司に退職の意思を伝える必要がないため、気まずい思いをしたり、引き留められたりするストレスから解放されます。

特に新卒社員の場合、退職を伝えることへの心理的ハードルが高いため、このメリットは非常に大きいといえます。精神的に追い詰められている状況では、退職代行によって心の負担が軽くなることで、次のステップに向けて前向きに考えられるようになります。

確実に退職手続きが進む

退職代行を利用することで、退職手続きがスムーズに進みます。書類の作成や各種手続きについても代行してもらえるため、面倒なやりとりを避けることができます。

IT業界では人手不足のため、退職を強く引き留められることが多いですが、退職代行を通すことで確実に退職できます。また、労働組合や弁護士が運営するサービスでは、有給休暇の取得や未払い賃金の請求についても交渉してもらえます。

嫌がらせやトラブルを避けられる

直接退職を伝えた場合、上司や同僚からの嫌がらせやトラブルが発生する可能性があります。退職代行を利用することで、そのようなリスクを避けることができます。

特に関係が悪化している職場では、退職を伝えた後の期間が非常に辛いものになる可能性があります。退職代行を使えば、そのような状況を避けて円滑に退職することができます。

退職代行を使うデメリット

費用がかかる

退職代行を利用するには費用がかかります。民間企業が運営するサービスでも1万円から5万円、弁護士が運営するサービスでは5万円から10万円程度の費用が必要です。

新卒社員にとって、この費用は決して安いものではありません。しかし、精神的な負担や時間的なコストを考えると、必要な投資と考える人も多いです。

同僚や上司との関係が完全に断たれる

退職代行を利用すると、同僚や上司との関係が完全に断たれてしまいます。将来的に同じ業界で働く可能性を考えると、人脈を失うことはデメリットといえるでしょう。

ただし、既に関係が悪化している場合や、精神的に追い詰められている状況では、このデメリットよりもメリットの方が大きいと判断されることが多いです。

転職活動で説明が必要になる場合がある

転職活動の際に、前職を退職代行で辞めたことについて説明を求められる可能性があります。面接官によっては、退職代行の利用を否定的に捉える人もいるかもしれません。

しかし、最近では退職代行の認知度も高くなり、理解を示す企業も増えています。重要なのは、なぜ退職代行を利用したのかを正直に説明し、次の職場では同じ問題を繰り返さないための対策を示すことです。

退職代行を使わずに円満退職する方法

退職の意思を伝えるタイミング

退職代行を使わずに円満退職するためには、適切なタイミングで退職の意思を伝えることが重要です。一般的には、退職希望日の1〜2か月前に伝えるのが理想的とされています。

IT業界では プロジェクトの区切りを考慮することも大切です。プロジェクトの途中で抜けることになると、チームに大きな迷惑をかけてしまう可能性があります。可能であれば、プロジェクトの終了時期に合わせて退職時期を調整することを検討してみてください。

上司への相談の仕方

退職の意思を伝える前に、まずは上司に相談という形でアプローチしてみることをおすすめします。「今の業務について悩んでいることがある」「キャリアについて考えている」といった切り出し方から始めると、いきなり退職を切り出すよりも話しやすくなります。

相談の際は、具体的な問題点や改善してほしい点があれば率直に伝えてみましょう。会社側が改善に取り組んでくれる可能性もありますし、改善が難しい場合でも退職への理解を得やすくなります。

引き継ぎをスムーズに行うコツ

円満退職のためには、しっかりとした引き継ぎが欠かせません。自分が担当している業務について、詳細な引き継ぎ資料を作成しましょう。コードの説明やシステムの仕様書、顧客との やりとりの履歴など、後任者が困らないような情報をまとめることが大切です。

引き継ぎ期間中は、後任者からの質問に丁寧に答え、必要に応じて一緒に作業を行うことで、スムーズな引き継ぎを実現できます。このような姿勢を見せることで、会社側からの印象も良くなり、円満退職につながります。

最後まで責任を持って働く姿勢

退職が決まった後も、最後まで責任を持って働く姿勢を見せることが重要です。「どうせ辞めるから」という気持ちで手を抜いてしまうと、同僚や上司からの印象が悪くなってしまいます。

最後まで真摯に業務に取り組むことで、「惜しい人材を失った」という印象を与えることができ、将来的に良い関係を維持できる可能性が高くなります。IT業界は意外と狭い世界なので、良い印象を残しておくことは将来のキャリアにとってもプラスになります。

IT企業を早期離職するときの注意点

転職活動への影響を最小限にする

IT企業を早期離職する場合、転職活動への影響を最小限に抑えることが重要です。短期間での離職は、採用担当者に「またすぐに辞めてしまうのではないか」という不安を与える可能性があります。

そのため、転職活動では前職での経験から学んだことや、なぜ早期離職に至ったのかを正直に説明し、次の職場では長く働く意思があることを明確に伝える必要があります。また、転職活動を始める前に、自分が本当に求める働き方や職場環境について深く考えておくことも大切です。

退職理由の整理と説明の準備

面接では必ずといっていいほど退職理由について聞かれます。この時に重要なのは、前職の悪口を言うのではなく、建設的な理由を説明することです。

例えば「より専門性を高めたい」「違う分野にチャレンジしたい」「自分の価値観に合う環境で働きたい」といった前向きな理由を中心に説明しましょう。ただし、嘘をつく必要はありません。正直に話しつつ、前向きな表現に言い換えることがポイントです。

次の職場選びで気をつけること

早期離職の経験を活かして、次の職場選びではより慎重になることが大切です。会社の雰囲気や働き方について、面接の段階でしっかりと確認しましょう。

可能であれば、実際に働いている社員の話を聞いたり、職場見学をさせてもらったりすることをおすすめします。また、求人情報だけでなく、会社のホームページやSNS、口コミサイトなども参考にして、総合的に判断することが重要です。

短期離職を繰り返さないための対策

短期離職を繰り返さないためには、自分自身の価値観や適性について深く理解することが必要です。どのような環境で働きたいのか、どのような仕事にやりがいを感じるのかを明確にしておきましょう。

また、新しい職場でも最初は慣れないことが多いため、ある程度の期間は我慢して続けることも大切です。ただし、明らかにパワハラやブラック企業の場合は、早めに見切りをつけることも必要です。自分の心身の健康を最優先に考えて判断してください。

退職代行を検討する前にできること

社内の相談窓口を活用する

退職代行を検討する前に、まずは社内の相談窓口を活用してみることをおすすめします。多くの企業では、従業員の悩みや問題を相談できる窓口を設けています。

人事部門や総務部門、場合によっては外部のカウンセリングサービスと契約している企業もあります。直属の上司に相談しにくい問題でも、これらの窓口であれば相談しやすいかもしれません。問題が解決すれば、退職する必要がなくなる可能性もあります。

人事部門に直接相談する

直属の上司との関係に問題がある場合は、人事部門に直接相談してみることも一つの方法です。人事部門は従業員の働きやすい環境を整える役割があるため、問題解決に向けて動いてくれる可能性があります。

ただし、相談する際は具体的な事実を整理して伝えることが重要です。感情的になるのではなく、冷静に状況を説明し、どのような改善を求めているのかを明確に伝えましょう。

労働組合がある場合の活用方法

会社に労働組合がある場合は、労働組合に相談することも検討してみてください。労働組合は従業員の権利を守る組織なので、労働条件の改善や職場環境の問題について相談に乗ってくれます。

労働組合がない場合でも、業界団体や地域の労働組合に相談できる場合があります。一人で悩まずに、利用できる制度やサービスを積極的に活用してみてください。

外部の労働相談機関を利用する

社内での解決が難しい場合は、外部の労働相談機関を利用することも可能です。労働基準監督署や労働局、法テラスなどでは、労働問題について無料で相談を受け付けています。

これらの機関では、法的な観点からアドバイスをもらうことができ、場合によっては会社に対して指導や勧告を行ってもらうことも可能です。パワハラや違法な労働条件がある場合は、ぜひ活用してみてください。

退職代行サービスの選び方と注意点

信頼できる退職代行業者の見分け方

退職代行サービスを利用する場合は、信頼できる業者を選ぶことが重要です。まず確認すべきは、運営元が明確に記載されているかどうかです。会社名、代表者名、所在地などがしっかりと公開されている業者を選びましょう。

また、実績や口コミも重要な判断材料です。多くの退職代行を成功させている業者であれば、ノウハウも豊富で安心して依頼できます。ただし、口コミについては自作自演の可能性もあるため、複数のサイトで確認することをおすすめします。

料金相場とサービス内容の比較

退職代行サービスの料金は、運営元によって大きく異なります。民間企業が運営するサービスは1万円から5万円、労働組合が運営するサービスは2.5万円から3万円、弁護士が運営するサービスは5万円から10万円程度が相場です。

料金だけでなく、サービス内容もしっかりと比較しましょう。基本的な退職の意思伝達だけなのか、有給休暇の取得交渉や未払い賃金の請求も含まれるのかによって、選ぶべきサービスが変わってきます。

弁護士が運営する退職代行のメリット

弁護士が運営する退職代行サービスは料金が高めですが、その分メリットも大きいです。法的な問題が発生した場合にも対応してもらえるため、安心して利用できます。

特に、パワハラやセクハラがあった場合、未払い残業代がある場合、会社から損害賠償を請求される可能性がある場合などは、弁護士が運営するサービスを選ぶことをおすすめします。法的なトラブルに発展するリスクを考えると、多少費用が高くても弁護士に依頼する価値があります。

悪質な業者を避けるためのチェックポイント

残念ながら、退職代行業界には悪質な業者も存在します。そのような業者を避けるためには、いくつかのチェックポイントを確認することが重要です。

まず、極端に安い料金を提示している業者は注意が必要です。また、契約前に詳細な説明をしない業者や、追加料金について明確に説明しない業者も避けた方が良いでしょう。さらに、連絡が取りにくい業者や、対応が雑な業者も信頼できません。

早期離職後のキャリア形成

短期離職の経験を前向きに活かす方法

短期離職の経験は、決してマイナスだけではありません。この経験から学んだことを前向きに活かすことで、より良いキャリアを築くことができます。

まず、なぜ早期離職に至ったのかを冷静に分析し、自分の価値観や適性について理解を深めましょう。また、短期間であっても前職で学んだスキルや経験があるはずです。それらを整理して、次の職場でどのように活かせるかを考えてみてください。

転職活動で重視すべきポイント

早期離職の経験がある場合の転職活動では、いくつかのポイントを重視する必要があります。まず、企業研究を徹底的に行うことです。会社の文化や働き方について、できる限り詳しく調べましょう。

面接では、前職での経験から学んだことを具体的に説明し、なぜその会社で働きたいのかを明確に伝えることが重要です。また、長期的なキャリアビジョンを示すことで、今度は長く働く意思があることをアピールできます。

スキルアップのための具体的な行動

転職活動と並行して、スキルアップにも取り組むことをおすすめします。IT業界では技術の進歩が早いため、常に新しいスキルを身につけることが求められます。

オンライン学習プラットフォームを活用したり、資格取得に挑戦したりすることで、自分の市場価値を高めることができます。また、ポートフォリオを作成して、自分のスキルを具体的に示せるようにしておくことも重要です。

次の職場で長く働くための心構え

次の職場では長く働くために、いくつかの心構えを持つことが大切です。まず、最初から完璧を求めすぎないことです。新しい環境に慣れるには時間がかかるため、ある程度の期間は我慢して続けることも必要です。

また、積極的にコミュニケーションを取り、職場の人間関係を築くことも重要です。分からないことがあれば素直に質問し、先輩や同僚からアドバイスをもらいましょう。そして、自分なりの成長目標を設定し、それに向かって努力することで、やりがいを感じながら働くことができます。

まとめ：退職代行は甘えではなく選択肢のひとつ

IT企業の新卒社員が退職代行を利用することは、決して「甘え」ではありません。業界特有の厳しい労働環境や人間関係の問題、精神的な追い詰められた状況を考えると、退職代行は必要な選択肢の一つといえるでしょう。重要なのは、なぜその選択をしたのかを理解し、次のステップに向けて前向きに取り組むことです。

退職代行を利用する前に、社内の相談窓口や外部の労働相談機関を活用することも検討してみてください。しかし、それでも解決しない場合や、精神的に限界を感じている場合は、自分の健康を最優先に考えて退職代行を利用することも大切です。

早期離職の経験は、自分の価値観や適性を知る貴重な機会でもあります。この経験を活かして、より自分に合った職場を見つけ、長期的なキャリアを築いていくことが何より重要です。一人で悩まず、利用できるサービスや制度を積極的に活用しながら、自分らしい働き方を見つけてください。